Spedizione & Reso
Spedizione
Formidab Shop usufruisce del servizio di spedizione offerto da Packlink Pro. Tale servizio ci permette di spedire i nostri prodotti in tutta Italia e all’Estero in maniera rapida e sicura. L’ordine, una volta completo sarà consegnato al Cliente in un periodo che può variare dall’1 ai 3 giorni lavorativi (Italia) e dai 3 ai 5 giorni lavorativi (Estero).
Il costo di spedizione in Italia varia in base al corriere scelto, mentre con un ordine superiore ai 50€ la consegna è gratuita.
Il costo di spedizione in altri Paesi invece sarà soggetto a tariffe differenti in base al Paese di spedizione, mentre con un ordine superiore ai 60€ la consegna è gratuita.
N.D.R.: La consegna presso isole o zone più disagiate potrebbe richiedere all’incirca 24h in più rispetto alle normali tempistiche di consegna.
Inoltre, col servizio offerto da Packlink Pro, il Cliente avrà la possibilità di monitorare e tracciare il proprio ordine in ogni momento.
Politica di reso
Il Cliente ha la possibilità di richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Il reso può essere richiesto qualora uno o più prodotti non corrispondano a quanto ordinato, risultino danneggiati durante il trasporto oppure, nei casi previsti dalla normativa applicabile, qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso.
Per motivi igienici e di sicurezza, i prodotti cosmetici possono essere restituiti esclusivamente se integri, non utilizzati e con la confezione e gli eventuali sigilli originali non aperti, salvo il caso in cui il prodotto risulti difettoso, danneggiato o non conforme a quanto ordinato.
Per richiedere un reso, il Cliente dovrà contattare Formidab Skin attraverso i contatti indicati nell’apposita sezione del sito entro il termine di 14 giorni, specificando il numero dell’ordine e il motivo della richiesta.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, salvo il caso in cui il prodotto ricevuto risulti difettoso, danneggiato o non conforme a quanto ordinato.
Una volta ricevuti i prodotti restituiti, Formidab Skin provvederà a verificarne lo stato, l'integrità e la conformità alle condizioni di reso.
Qualora il reso venga approvato, il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla conclusione delle verifiche, utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.